国際おもてなし協会の
企業向け接遇研修で
接遇教育ならではの悩みが
解決した企業さまが続々
国際おもてなし協会の企業向け接遇研修は
接遇教育専⾨機関による
研修サービスです
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接遇教育専⾨の講師が
経験に基づいて研修 -
業種や職種別のカリキュラムで
接遇特有の問題を解決 -
対面とオンラインの併用で
効果的かつ効率的に学べる
一般的な接遇研修では解決できない
接遇教育専⾨機関ならではのノウハウで
貴社の接遇課題を解決します
- 現場で実践的に使える接遇が学びたい
- 業種や職種に合わせて接遇を改善したい
- 集合研修のための時間が取れない
現場が感じる接遇課題を元に開発した
接遇研修のサービス内容
国際おもてなし協会の接遇専門講師が、
日本全国の企業さまにお伺いします。
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- 直井 みずほ
- Mizuho Naoi
国際おもてなし協会代表理事
ホスピタリティ業界出身- 接遇研修
- 接遇リーダー育成
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- 大八木 香織
- Kaori Oyagi
航空業界経験者
ホスピタリティ業界出身- 接遇研修
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- 髙田 将代
- Masayo Takada
商社経験者
サービス業界出身- 接遇研修
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- 佐藤 あけみ
- Akemi Sato
ホテル/航空業界経験者
ホスピタリティ業界出身- ホテル接遇研修
- インバウンド接遇研修
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- 毛利 桜子
- Sakurako Mouri
ホテル/航空業界経験者
ホスピタリティ業界出身- ホテル接遇研修
- インバウンド接遇研修
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- 藤田 恵梨
- Eri Fujita
航空業界経験者
ホスピタリティ業界出身- 接遇研修
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- 辻野 誠
- Makoto Tsujino
介護施設経験者
サービス業界出身- 介護接遇研修
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- 中野 亜輝子
- Akiko Nakano
電気通信会社経験者
サービス業界出身- 行政機関接遇研修
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- 甕(もたい) 将行
- Masayuki Motai
ホテル経験者
サービス業界出身- レストラン接遇研修
現場担当者の悩みや成功体験、失敗体験を元に
業種や職種別に合わせたコースや、
自社開発カリキュラムをご用意。
現場でよくある接遇の悩みを完全解決します。
ニーズや目的に合わせて
選べる多様なコース
総合的にじっくり学びたい方から、具体的なテーマを短期間で学びたい方まで、一人ひとりのニーズや目的に合わせて、受講コースを選ぶことができます。
接遇専門講師陣が作る
貴社専用カリキュラム
接遇の基礎教養(動機付け)から学科、実技、
社会実装などのカリキュラムメニューから、貴社の課題やご要望に応じて最適なオリジナルカリキュラムを作成します。
ロールプレイングやディスカッションなどの
集合研修とe-ラーニングを活用して、
まとまった時間が取りずらい現場担当者に
最適な学習方法で接遇改善をサポート。
集合研修ならではの実践学習
集合研修では3つのステップで接遇能力を最も効率よく、かつ効果的に身につけます。
e-ラーニングによる学習の効率化
「講師による一方向的な講義形式の教育ではなく、いつでもどこでも楽しく学べる学習方法はないものか？」という多くの声を元に、一般企業の現場担当者さまとともにさまざまなe-ラーニング動画教材を企画制作しています。（国内唯一の接遇オンライン学習プラットホーム）
接遇研修で
顧客の満足度UPだけでなく
さまざまな効果が期待できます
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顧客増加に伴う
収益の増加 -
労働環境の改善と
人材の定着 -
問題解決⼒
（クレーム対応⼒）
の向上 -
チームワークや
コミュニケーション⼒
の向上
接遇教育機関による研修だから
多くの企業さまで
高い評価をいただいております
貴社に合わせた研修をご提供
選べるプランは
カスタマイズも可能です
講義中⼼のプランや事前調査を⾏ってから研修を⾏う
プランなど、
企業の規模感や職員数・求める学習スタ
イルに応じたプランをご⽤意しています。
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PLAN1
集合研修プラン
講義中心の研修(講義8割：ロールプレイング2割)で、
接遇の正しい知識の習得を目指すプランです。 -
PLAN2
e-ラーニングプラン
解説動画 ・ケーススタディ動画・実演動画などの、豊富な動画コンテンツから学べるプランです。
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PLAN3
集合研修+
e-ラーニングプラン
e-ラーニングによる知識の習得と、集合研修でのロールプレイングによる実践力の習得で効率的に接遇力を身につけるプランです。
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PLAN4
事前調査+集合研修＋
e-ラーニングプラン
接遇のプロが現場の接遇を評価。自社の接遇レベルを把握し、課題点の克服となる研修を実施するプランです。
接遇研修ご導入の流れ
接遇を改善したいと思ったら、
まずはお気軽にお問い合わせください。
貴社に最適なプランをご提案します。
よくあるご質問
- 申込みから最短どれくらいで実施できますか？
- プランがお決まりであれば最短で2週間程度で実施が可能です。お急ぎの場合はお問い合わせ時にお知らせください。
- 実務のある時間は打合せや研修が行えないのですが、土日や夜間でも対応していただけますか？
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集合研修は土日や通常業務終了後のお時間でも実施可能な場合があります。
ご相談・お打合わせは基本的に平日9:00〜18:00の間で実施させていただいております。ご都合の良い曜日や時間帯をお知らせください。 - 人数によって見積もりは変わりますか？
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集合研修の参加人数やe-ラーニングの利用人数によって変動いたします。
人数をお聞かせいただいたうえでお見積りをご提案させていただきます。
会社概要
- 名称
- 国際おもてなし協会
- 所在地
- 〒150-0011
東京都渋谷区東1-26-30 SHIBUYA EAST BLDG. 9F - 電話
- 03-6681-2265
医療業界に特化した接遇研修なら
医療接遇研修が
おすすめです
このようなお悩みがある医療機関の方は
医療接遇研修をご検討ください。
